平素より五島軒オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より多くのお客様にお買い物をお楽しみいただけるよう、送料サービスを下記の通り改定いたします。

【送料サービス内容】
1梱包につき、税込12,000円以上お買い上げの場合、送料を弊社負担にてお届けいたします。
【開始日】
2026年5月2日（土）ご注文分より

ご自宅用のまとめ買いはもちろん、贈り物やご進物にも、よりご利用いただきやすくなりました。
この機会にぜひ、五島軒の味をお楽しみください。
今後とも五島軒オンラインショップをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客さま各位

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

現在4月20日の三陸沖を震源とする地震の影響により一部地域のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
大変申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
詳しくはヤマト運輸のご案内をご覧下さいませ。

【対象地域】
・北海道発　東北行き
・全国発　北海道行き

ヤマト運輸お知らせページ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お届けまでお時間をいただく場合がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

近年、お荷物のお届け先について海外転送サービスをご利用頂くご注文が増加しております。
弊社商品につきましては海外輸出を想定しておりませんので、通関出来ない事例があり、
ご注文時点でキャンセル扱いとさせて頂く場合がござます。
キャンセル処理をした場合にはその旨メールにてご連絡いたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

〒306-0608
茨城県坂東市幸神平1 C棟01室

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客さま各位

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

現在12月8日の青森県東方沖を震源とする地震の影響でフェリーおよび鉄道貨物の遅れが生じたことにより、
以下の対象地域を中心にお荷物のお届けに遅延が発生いたしております。

【対象地域】
・北海道発　東北、関東、北信越、中部、関西行き
・全国発　北海道行き

ヤマト運輸お知らせページ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_2501209_1.html

お届けまでお時間をいただく場合がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
年内発送受付と年末年始休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


■休業期間　2025年12月30日（日）～2026年1月4日（日）


◎年内発送受付について

年内の発送受付は12月25日（木）AMまでとさせていただきます。
12月25日（木）PM以降のご注文は2025年1月5日（月）以降の発送となります。
ご了承くださいませ。

◎年末年始休業期間の営業について

お問い合わせ、本年度の発送は2025年12月29日までとさせていただきます。
年始の営業は2024年1月5日より通常営業いたします。
12月30日（火）～1月4日（日）受付分は1月7日（水）以降の発送となります。
（最短お届け1月10日以降）

※休業期間中もインターネット、メールでのご注文を受け付けております。
※休業期間中のご注文は2024年1月5日（月）以降、順次対応させて頂きます。

一部洋菓子商品の販売終了と価格改定について

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2025年3月31日（月）をもちまして、下記の3商品が販売終了となります。
また、2025年4月1日（火）より、ベルギーチョコレートケーキが価格改定となりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

今後も変わらぬ商品づくりの研究を重ね、お客様へお届けできるよう努力してまいります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

■販売終了商品　
　ブーケシリーズ
　　ポテロン・ポテレーヌ・ホワイトベルギーチョコレートブラウニー
　ブーケシリーズ9箱入
　　※ブーケシリーズ9箱入は選べるギフトより、お好みで9箱を選んでいただき、ご購入下さいませ。

■ベルギーチョコレートケーキ
　1,080円(税込)　→　1,166円(税込)

年内発送受付と年末年始休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
年内発送受付と年末年始休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


■休業期間　2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）


◎年内発送受付について

年内の発送受付は12月25日（水）AMまでとさせていただきます。
12月25日（水）PM以降のご注文は2025年1月6日（月）以降の発送となります。
ご了承くださいませ。

◎年末年始休業期間の営業について

お問い合わせ、本年度の発送は2023年12月27日までとさせていただきます。
年始の営業は2024年1月6日より通常営業いたします。
12月28日（土）～1月5日（日）受付分は1月8日（水）以降の発送となります。
（最短お届け1月10日以降）

※休業期間中もインターネット、メールでのご注文を受け付けております。
※休業期間中のご注文は2024年1月6日（月）以降、順次対応させて頂きます。

いつも五島軒をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、この度弊社におきましては経費削減等、生産コストの抑制に努め製品の価格を据え置いてまいりました。
しかしながら、原料価格高騰のため、現行の価格体系を維持するのが困難な状況になりました。
つきましては、誠に不本意ながら、下記の通り11月1日（水）より価格を改定することになりました。
商品の品質保持を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことをご理解いただき、今後も変わらぬご高配を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

また、料金改定に伴いこのたび、下記日程でシステムメンテナンスを予定しております。
つきましては、誠に勝手ながら下記の日時にすべてのサービスを停止させていただきます。

■2024年11月1日（金）9：00 ～ メンテナンス終了まで

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつも五島軒をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、この度弊社におきましては経費削減等、生産コストの抑制に努め製品の価格を据え置いてまいりました。
しかしながら、原料価格高騰のため、現行の価格体系を維持するのが困難な状況になりました。
つきましては、誠に不本意ながら、下記の通り10月1日（火）より価格を改定することになりました。
商品の品質保持を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことをご理解いただき、今後も変わらぬご高配を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

また、郵便料金などの値上げにより後払い決済の手数料が下記の通り変更となります。

■220円（税込）　⇒　280円（税込）

料金改定に伴いこのたび、下記日程でシステムメンテナンスを予定しております。
つきましては、誠に勝手ながら下記の日時にすべてのサービスを停止させていただきます。

■2024年10月1日（火）9：00 ～ メンテナンス終了まで

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

年内発送終了のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
年内発送の受付終了と年末年始休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■休業期間　2023年12月30日（土）～2024年1月3日（水）

年末年始休業期間の営業について

本年度の発送は2023年12月28日までとさせていただきます。
年内発送受付は終了いたしました。
お問い合わせなどは2023年12月29日までとさせていただきます。
年始の営業は2024年1月4日より通常営業いたします。

※休業期間中もインターネット、メールでのご注文を受け付けております。
※休業期間中のご注文は2024年1月4日（木）以降、順次対応させて頂きます。
※休業期間中のご注文の発送は2024年1月8日（月）から順次発送させて頂きます