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お届けについて

ヤマト運輸にてお届けします。
ご指摘時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
在庫がある商品につきましては、ご注文から2～3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

●コンビニ受け取りについて
以下のコンビニ店舗などで商品のお受け取りが可能です。
・ファミリーマート
・デイリーヤマザキ
・ポプラ
・ニューデイズ
・オープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」
・ヤマト運輸営業所など
※クール便商品はコンビニ受け取りがご利用いただけません。

お支払方法

●クレジットカード決済
ご利用可能クレジットカード
　・ＶＩＳＡカード
　・マスターカード
　・ＪＣＢカード
　・アメリカンエクスプレスカード
　・ダイナースカード
●代金引換
代引き決済手数料は以下のとおりとなっております。
商品合計金額が
  10,000円未満　：　330円
  30,000円未満　：　440円
 100,000円未満　：　660円
 ●銀行振込
銀行振込でお支払いいただくお客様については、入金確認後の発送となります。
ご注文日から発送まで、若干日数がかかる場合がありますのでご了承下さい。
お振込手数料はお客様のご負担となります。
●後払い決済
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料：220円（税込）
※決済手数料はお客様のご負担となります。
●楽天ペイ
●PayPay

送料について

ご注文いただいた商品は北海道北斗市の五島軒自社工場（函館駅から車で20分程度にございます）より１つ１つ丹精込めてお届けいたします。

880円エリア
北海道
 
1,320円エリア
青森県/秋田県/岩手県/宮城県/山形県/福島県
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県
東京都/山梨県/新潟県/長野県

1,650円エリア
富山県/石川県/福井県/静岡県/愛知県/三重県
岐阜県/大阪府/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県
兵庫県/岡山県/広島県/山口県/鳥取県/島根県
香川県/徳島県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県
長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県

2,750円エリア
沖縄県

※クール便は220円が加算となります。
※常温品と冷蔵品など、同梱できない商品を購入の場合、注文後にクール便送料が追加となります。

【同梱時の送料】
常温　＋　冷蔵　＝　冷蔵
常温　＋　冷凍　＝　常温　＋　冷凍
冷蔵　＋　冷凍　＝　冷蔵　＋　冷凍
※同梱可能な商品もございますので、その場合、注文後に送料を減算させていただきます。
常温　＋　冷蔵　＋　冷凍　＝　冷蔵　＋　冷凍

受取拒否・いたずら・なりすまし注文について

いたずら注文、なりすまし注文、自己都合による受取許否等の悪質なご注文を防止するため、当ショップではやむを得ず以下の対策を取らさせていただいております。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解の上ご協力をいただきますようお願い申し上げます。

【ご注文について】
代金引換をご利用の場合、お電話かメールにてご本人様確認をさせていただくことがございます。 その際、ご連絡が取れない場合やご本人確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

【受取拒否への対応】
お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。 いかなる理由にかかわらず商品が返送されてきた場合、往復の正規配送料+手数料の実費をお支払いいただきます。

【いたずら/なりすまし注文への対応】
なりすましやいたずらは、詐欺罪、業務妨害罪にあたります。
下記の場合、警察へ被害届を提出させていただき、法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。

頼んでいない、そんな人物はいない等のなりすまし注文、いたずら注文、受取許否などにより当ショップや第三者へ被害を与えた場合
実際には本人が注文をした場合でも、その後その商品を購入したくなくなった本人が「頼んでいない」「なりすまされた」と主張される場合
意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合
お客様への円滑なサービスを存続するために、このような対応を取らせていただくこととなりました。

一部の悪質な行動により、皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。